Публичная оферта на оказание консультационных услуг
Дата публикации: 16.06.2026
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Пономаревой Ольги Владимировны, ИНН 665910795955, ОГРНИП 326965800152672, далее — Исполнитель, и содержит условия оказания консультационных услуг.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в сфере карьерного консалтинга, карьерной стратегии, подготовки резюме, LinkedIn-профиля, подготовки к интервью и коммуникации с рынком.
1.2. Клиентом является физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое обратилось к Исполнителю за услугой, согласовало условия оказания услуги и/или оплатило услугу.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается оплата услуги, а также письменное подтверждение Клиентом согласия с условиями оказания услуги в переписке с Исполнителем, если стороны согласовали конкретную услугу, её стоимость, формат и сроки оказания.
1.4. Направление заявки, обращение по email, в мессенджере или ином канале связи само по себе не обязывает Клиента оплатить услугу, а Исполнителя — оказать услугу, если стороны не согласовали конкретные условия оказания услуги.
1.5. Оферта размещена на сайте olgaponomareva.com и действует до момента её изменения или отзыва Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. К уже оплаченным услугам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты, если стороны не согласовали иное.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту консультационные услуги, а Клиент обязуется оплатить их в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
2.2. К консультационным услугам относятся, в том числе:
— индивидуальные карьерные консультации;
— разработка карьерной стратегии;
— подготовка и редактирование резюме;
— подготовка и редактирование LinkedIn-профиля;
— подготовка к интервью;
— анализ карьерного трека и позиционирования;
— консультации по коммуникации с рынком, рекрутерами, работодателями и профессиональной сетью;
— иные консультационные услуги, согласованные сторонами.
2.3. Конкретный состав услуги, стоимость, формат, дата, время и сроки оказания услуги согласуются с Клиентом на сайте, в счёте на оплату, в переписке, в мессенджере, по email или иным письменным способом.
2.4. Услуги оказываются онлайн или офлайн по предварительной договорённости сторон.
2.5. Услуги Исполнителя являются консультационными. Исполнитель не гарантирует Клиенту получение конкретной должности, оффера, повышения дохода, трудоустройства, приглашения на интервью или иного карьерного результата, поскольку такие результаты зависят от действий Клиента, ситуации на рынке, решений работодателей, рекрутеров и иных третьих лиц.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг указывается на сайте, в счёте на оплату, в переписке с Клиентом или в индивидуальном предложении Исполнителя.
3.2. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты, если стороны не согласовали иной порядок.
3.3. Оплата может быть произведена банковской картой, по платёжной ссылке, через СБП, банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя или иным доступным способом.
3.4. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
3.5. После оплаты Клиенту направляется электронный кассовый чек на email или номер телефона, предоставленный Клиентом до момента оплаты.
3.6. Если Клиенту необходимы закрывающие документы, он сообщает об этом Исполнителю до оплаты или сразу после оплаты.
3.7. Если Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, стоимость услуг указывается без НДС.
4. Порядок оказания услуг
4.1. После согласования услуги и оплаты стороны определяют дату, время, формат и организационные детали оказания услуги.
4.2. Клиент обязуется предоставить Исполнителю информацию и материалы, необходимые для оказания услуги: резюме, ссылки на профили, описание карьерного запроса, сведения о профессиональном опыте, целях, ограничениях и иную информацию, относящуюся к запросу Клиента.
4.3. Клиент несёт ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставленных сведений.
4.4. Если Клиент не предоставляет необходимые материалы или информацию, сроки оказания услуги могут быть изменены.
4.5. Услуга считается оказанной после проведения консультации, направления материалов, предоставления рекомендаций, отправки подготовленного документа или выполнения иного согласованного объёма работ.
4.6. Если услуга предполагает подготовку материалов, Исполнитель направляет результат Клиенту в электронном виде, если стороны не согласовали иной формат.
5. Перенос, отмена и возврат
5.1. Клиент вправе перенести консультацию, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, если стороны не согласовали иной срок.
5.2. Если Клиент отменяет консультацию более чем за 24 часа до согласованного времени, оплаченная сумма может быть возвращена Клиенту или зачтена в счёт другой услуги по согласованию сторон.
5.3. Клиент вправе отказаться от услуги в любое время. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту оплату за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
5.4. Если Клиент отменяет консультацию менее чем за 24 часа до согласованного времени или не приходит на консультацию без предупреждения, Исполнитель вправе учесть фактически понесённые расходы, подготовительные действия и зарезервированное время при определении суммы возврата, если такие расходы и действия связаны с исполнением обязательств перед Клиентом.
5.5. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Клиент вправе выбрать перенос услуги на другое время или возврат оплаченной суммы.
5.6. Если услуга была оказана надлежащим образом и в согласованном объёме, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. Для оформления возврата Клиент направляет заявление в свободной форме на email: inbox@o-ponomareva.ru. В заявлении необходимо указать ФИО, дату оплаты, сумму оплаты, наименование услуги и реквизиты для возврата.
5.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Срок возврата — до 10 календарных дней с момента согласования возврата.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, профессионально и в согласованные сроки.
6.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методику оказания консультационных услуг.
6.3. Исполнитель вправе запрашивать у Клиента информацию и материалы, необходимые для оказания услуги.
6.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или перенести сроки оказания услуги, если Клиент не предоставляет необходимые материалы, нарушает договорённости, ведёт себя некорректно или использует услуги Исполнителя в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.
6.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения технических, бухгалтерских, платёжных и иных вспомогательных задач, необходимых для оказания услуг и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
7. Права и обязанности Клиента
7.1. Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
7.2. Клиент обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оказания услуги.
7.3. Клиент вправе получать информацию о составе услуги, сроках, стоимости и порядке оказания услуги.
7.4. Клиент самостоятельно принимает карьерные, финансовые, управленческие и иные решения на основании полученных консультаций.
7.5. Клиент обязуется не распространять, не продавать, не передавать третьим лицам и не публиковать материалы Исполнителя без письменного согласия Исполнителя.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения работодателей, рекрутеров, платформ, сервисов, клиентов Клиента и иных третьих лиц.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, если она возникла из-за непредоставления Клиентом необходимых материалов, нарушения сроков со стороны Клиента, технических сбоев на стороне Клиента или третьих лиц.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное несоответствие результата ожиданиям Клиента, если услуга была оказана в согласованном объёме и с соблюдением профессионального подхода.
8.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права Клиента, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если Клиент является потребителем.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
9. Конфиденциальность
9.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам информацию о карьере, доходе, работодателях, переговорах, резюме, LinkedIn-профиле, профессиональном опыте, карьерных целях и иных обстоятельствах Клиента без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.
9.2. Клиент обязуется не раскрывать третьим лицам методические материалы, шаблоны, рекомендации, документы и иные материалы Исполнителя без письменного согласия Исполнителя.
9.3. Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется после оказания услуг.
10. Персональные данные
10.1. Клиент, направляя заявку, оплачивая услугу, записываясь на консультацию или передавая Исполнителю свои данные, соглашается на обработку персональных данных в целях оказания услуг, связи с Клиентом, подготовки материалов, выставления счетов, направления чеков, исполнения требований законодательства и ведения учёта.
10.2. Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте olgaponomareva.com.
10.3. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на email: inbox@o-ponomareva.ru.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все материалы, подготовленные Исполнителем в рамках оказания услуг, предназначены только для личного использования Клиента.
11.2. Исключительные права на методики, шаблоны, структуру материалов, тексты, презентации, инструкции и иные материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю, если стороны письменно не согласовали иное.
11.3. Клиент не вправе копировать, распространять, продавать, публиковать или передавать материалы Исполнителя третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
12.2. Претензии направляются на email Исполнителя: [вставить email].
12.3. Срок ответа на претензию — до 10 календарных дней с момента её получения.
12.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
13.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте olgaponomareva.com.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Пономарева Ольга Владимировна
ИНН: 665910795955
ОГРНИП: 326965800152672
Орган регистрации: Инспекция Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г.Екатеринбурга
Адрес для корреспонденции: предоставляется по запросу
Email: inbox@o-ponomareva.ru
Сайт: olgaponomareva.com